- PEDIDO
Cualquier pedido de nuestros productos puede realizarse por Internet a través de nuestra web www.yobitos.com.
Una vez concluido con éxito el proceso de compra, recibirás un e-mail de confirmación con el número de referencia que identifica tu pedido y el resumen de la compra. Por favor, revísalo y guárdalo como recibo de lo que estás comprando, para futuras comunicaciones.
- PRECIO
Todos nuestros precios están indicados en Euros, e incluyen IVA para la venta dentro de la Comunidad Europea. El único gasto complementario aplicable es el envío. Para envíos especiales nos reservamos el derecho de facturar, con su aceptación, los costes reales de transporte.
- PAGO
El envío de los pedidos se realizará una vez recibido e identificado el pago.
- POLÍTICA DE ENVÍO
Todos los productos disponibles en yobitos.com se envían directamente desde el proveedor (marca) a cualquier parte de España. En caso de Rotura de stock nos pondremos en contacto para solventar la incidencia.
Los GASTOS DE ENVÍO pueden variar según la marca del producto. La información detallada la encontrarás al tramitar tu pedido.
El PLAZO DE ENTREGA se corresponde con los días que transcurren desde que se ha finalizado la elaboración del pedido hasta que el cliente recibe el mismo.
En función de la marca de los productos que compres, estos pueden variar. Las cunas tienen un plazo de entrega de entre 15 días y 4 semanas. Para el resto de productos el plazo de entrega es de 2 a 10 días laborables.
DIRECCIONES INCORRECTAS: ¿Qué es lo que sucede en este caso?
Si la dirección de entrega no está correctamente completada por parte del cliente, los pedidos enviados por correos son devueltos automáticamente y yobitos.com NO se hace responsable del tiempo que pueda durar esta devolución y tampoco del coste del segundo envío. Las devoluciones siguen un proceso extremadamente lento. Por favor, revise que su dirección de entrega sea lo más completa y precisa posible. El apellido que figura tiene que ser el mismo que aparece en su timbre/buzón. Si no es un domicilio particular, utilice el nombre de la tienda, oficina, o lugar donde desea recibir la entrega.
Al confirmar estos TÉRMINOS DE COMPRA el cliente se compromete a pagar segundos portes en casos de devoluciones por direcciones incompletas, no completadas por el mismo y por envíos no reclamados en tiempo.
No se puede considerar responsable a www.yobitos.com si no se puede enviar el pedido solicitado debido a circunstancias ajenas a su control, entre ellas RETRASOS por parte de nuestros proveedores, incendios, inundaciones, huelgas, problemas eléctricos, etc.
- DEVOLUCIONES.
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días desde la fecha de recepción del mismo para devolverlo (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre) dando aviso previo a través de info@yobitos.com, donde clarificaremos todas tus dudas y/o te indicaremos el procedimiento a seguir para la devolución del mismo.
No se aceptarán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, tal cual se envió al cliente.
Hay marcas que solo aceptan devoluciones si el producto es distinto a su descripción o es defectuoso.
No se aceptarán devoluciones en artículos hechos por encargo o a medida.
Los gastos de devolución, corren por cuenta del comprador.
Para completar la devolución, también requerimos un recibo o prueba de compra.
- NOMBRES PERSONALIZADOS.
Ve con sumo cuidado a la hora de introducir el nombre en la página web: el texto se graba tal y como lo escribes. Yobitos.com no se hace responsable de los errores de mecanografía hechos por el cliente. Yobitos.com se reserva el derecho de emitir pedidos con textos que contengan un lenguaje inapropiado para productos infantiles.
- RECLAMACIONES.
Existen hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios particulares de la web www.yobitos.com
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